水漏れ・つまりの水道工事・修理は水道総合サービス

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よくある質問 Question

よくある質問
Question

こちらでは、水道総合サービスに多く寄せられるご質問とその回答をまとめています。 突然やってくるのがトイレやキッチンなど水廻りのトラブルです。お問い合わせ前に気になる項目がないかご確認ください。 こちらに項目が無いご質問も随時承っておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

料金に関するご質問

A

水道総合サービスでは、「基本料金¥3,000 + 作業費用(修理・交換部品など含む)」が基本となっております。
詳細な内訳については、被害状況や修理・交換を行う設備・メーカーによって料金は変動します。
まずはスタッフが現地へ駆けつけ現地調査を行い、調査後に原因と作業内容を丁寧にしっかりとご説明させていただきます。

A

お見積もりを提出した後に、料金が変わることは基本的にございません。
また、施工もお見積もりにご納得いただいてからの作業開始となりますのでご安心ください。
ただし、お客様のご要望で作業内容に追加が変更があった場合には料金が変わることもございますのでご了承ください。

A

現金払いはもちろん、クレジットカードでのお支払いも対応可能です。
また、請求書での銀行・コンビニ・郵便局・LINE PAYでの後日お支払いも可能です。

A

もちろん承っております。
現地調査・お見積もりは無料となっておりますし、 作業内容や料金にご納得いただけない場合はお断りいただいても構いません。
まずはお気軽にお問い合わせください。

A

お見積りがご要望に沿わない場合は、もちろんキャンセルしていただいて構いません。
現地調査・お見積もりまでは無料対応、キャンセルの場合もキャンセル料・お見積り料等の費用は発生いたしませんのでご安心ください。

作業に関するご質問

A

特別にご用意いただくことはございません。
トラブル箇所を触られると症状が悪化する恐れもございますので、そのままでスタッフの到着をお待ちください。

A

現地調査の後にスタッフより原因と作業内容に関してご説明させていただきます。
また、作業に入らせていただいて良いのかお客様のご確認が必要になる場合がございます。
スタッフの到着から作業完了まではご在宅いただきますようお願いたします。

A

水漏れやつまりなど簡易な作業であれば15〜30分程度で完了します。修理・交換の部品などがメーカー発注の場合などには日数を要する場合もございます。
ご依頼内容によって時間は異なりますので、現地調査を行いお見積もりを提出する際に詳細をお伝えさせていただきます。

A

近年、悪徳業者による不当な高額請求など問題も多いので、心配されるのも無理はありません。
水道総合サービスは厳しい条件をクリアし、水道局指定工事店として各市町村の水道局から認定を受けている安心の水道業者です。
どうぞご安心の上、作業をお任せください。

A

作業にお伺いする際、スタッフ必ずクリーニング済みの制服と新品の靴下を着用しております。
また、使用する道具についても現場ごとに都度清掃・メンテナンスを行い、安全面と衛生面には細心の注意を払って作業しておりますのでご安心ください。

A

水道総合サービスは水道の設備工事を適正に行える業者として、各市町村など公的機関から水道局指定工事店として認定を受けている水道業者です。
そして、これまで多くのお客様のトラブル・お悩みを解決してきた実績・知識・ノウハウがあります。
ぜひご安心の上、ご相談ください。

水道総合サービスに関するご質問

A

水道総合サービスでは迅速対応をモットーとしております。
お住まいの地域にもよりますが、お客様の最寄りの拠点より最短20分駆けつけに努めております。

A

もちろん対応可能です。
個人様のお宅をはじめ、店舗やオフィスなどあらゆる建物での水道工事の実績が水道総合サービスの強みでもあります。
お気軽にご相談ください。

A

水道総合サービスは、お客様の急なトラブルにいつでも対応できるよう、24時間365日ご相談を承っております。
早朝・深夜はもちろん、お盆や年末でも対応可能ですので、いつでもお気軽にご相談ください。

A

水道総合サービスでは、関東エリア、東海エリア、関西エリアに活動拠点を設けております。
詳細については「サービス対応エリア(別ページ)」をご確認ください。

A

水道総合サービスでは、ご提供いただいたお客様の個人情報は、厳正管理のもと安全に保管させていただいております。
また、個人情報を使って不要な営業活動を行ったりも一切致しませんのでご安心ください。

A

水道総合サービスでは、関東エリア、東海エリア、関西エリアに活動拠点を設けており、お客様のお住まいの最寄りの拠点からスタッフが現地にお伺いしております。
各拠点にスタッフが常駐しておりますので、24時間365日いつでも対応可能です。

症状が悪化する前に、早めにご相談ください

最短20分で駆け付け!お急ぎの方はこちら

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